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Alles, Isabel Esperanza
Calidad total en la prestación de servicios turísticos (Trabajo final) [TES]. -- Corrientes : Universidad Nacional del Nordeste (UNNE), 2003
Trabajo final presentado para obtener el título de Técnico en Turismo
1. TRABAJO FINAL DE TURISMO; 2. CALIDAD TOTAL; 3. SERVICIOS; 4. TURISMO; 5. MARKETING DE LA CALIDAD; 6. RECURSOS HUMANOS; 7. EMPRESAS TURISTICAS