CA-2/1 ej.1

Juran, J. M.
  Manual de control de calidad [LIB]. -- 4a ed. -- Madrid : McGraw-Hill, 1994

  Prólogo Manuel Guasch

  capítulos 1 al 22: Función de la calidad - calidad e ingresos y de costes - políticas y objetivos, su planificación y organización - la alta dirección y la calidad - la formación para la calidad

  1. CONTROL DE CALIDAD; 2. CALIDAD; 3. EMPRESAS DE SERVICIOS; 4. JAPON; 5. EUROPA I. Gryna, Frank M.

  (5) Inv.: 01-000826 S.T.: CA-2/1 ej.1 ; (5) Inv.: 01-000887 S.T.: CA-2/1 ej.2

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