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García, Irma Luz
Servicio de referencia : una propuesta integradora [LIB]. -- Buenos Aires : Alfagrama, 2008. -- (Biblioteca Alfagrama. Introducción a la Biblioteconomía)
ISBN: 9789871305308
1. SERVICIO DE REFERENCIA; 2. FORMACION DE USUARIOS; 3. ESTUDIOS DE USUARIOS; 4. MARKETING I. Portugal, Mercedes